Você pode editar ou excluir os departamentos personalizados no Rupee. os departamentos padrão do sistema não podem ser editados e nem excluídos, apenas aqueles que foram criados pela sua empresa. Para editar ou excluir um departamento no Rupee, siga os seguintes passos: […]
SLA é um acordo formal entre prestador de serviço e cliente que estabelece os padrões de qualidade, tempo de resposta e resolução para garantir um nível satisfatório de serviço. Define expectativas e assegura a qualidade e eficiência no atendimento ao cliente. No […]
O responsável de um departamento é o usuário que receberá a comunicação toda vez que um novo ticket for aberto pelo seu cliente através do assistente de WhatsApp. Por padrão, os departamentos inicialmente estão no sistema sem responsável cadastrado, e se não […]
É possível criar departamentos personalizados no Rupee. Por padrão a ferramenta têm 4 departamentos: Fiscal, trabalhista, contábil e outros. Você pode criar, além dos departamentos do sistema, os departamentos que irão lhe ajudar a personalizar a rotina da sua empresa e te […]
É possível acessar e gerenciar as informações da sua empresa e departamentos cadastrados no Rupee. O gerenciador lhe permite visualizar as informações do seu escritório, bem como realizar ações diversas nos departamentos. Para gerenciar o seu escritório, basta seguir o passo a […]
Página de Login Ao acessar a plataforma Rupee pela primeira vez, você será direcionado para a página de login. Aqui está o que você encontrará: Lateral Esquerda: Lateral Direita: Painel Principal: Após acessar o Rupee, você será direcionado para o painel principal, […]
Neste tutorial, ensinaremos como utilizar a função de upload no Rupee. O recurso de upload é uma ferramenta valiosa para carregar documentos e informações relevantes em massa, diretamente no sistema. Para fazer upload de documentos no Rupee siga os passos abaixo. Passo […]
A integração do Google Calendar é a funcionalidade que garante que você possa acessar as suas obrigações através da sua agenda do Google. Para integrar o seu painel de cards Rupee com o Google Calendar siga os passos abaixo: Passo 1: Acesse […]
Neste tutorial, você aprenderá como consultar obrigações concluídas ou removidas há mais de um mês, utilizando a funcionalidade de histórico no sistema Rupee. Isso permitirá que você visualize as atividades passadas e mantenha um registro das obrigações anteriores. Passo 1: Acesse o […]
Se você esquecer ou perder a sua senha do Rupee, poderá acessar a plataforma seguindo os passos abaixo. Passo 1: Acessando o Rupee. Para começar, acesse o Rupee utilizando suas credenciais de e-mail e senha. Passo 2: Confirmando dados. Informe o e-mail para onde […]
